Wir stellen vor: Intercepts
Erfassen Sie Feedback, wenn es am wichtigsten ist
In der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft ist es entscheidend, die Bedürfnisse Ihrer Nutzer in Echtzeit zu verstehen, um außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen. Wir bei ngSurvey freuen uns, Ihnen unser neuestes Feature vorstellen zu können: Web Intercepts. Es wurde entwickelt, um Ihre Bemühungen zur Datenerfassung zu verbessern, indem es Ihnen ermöglicht, im perfekten Moment wertvolle Erkenntnisse zu sammeln.
Warum Web Intercepts?
Das Abfangen von Websites ist eine leistungsstarke Methode, um Ihr Publikum zu erreichen, während es mit Ihrer Website interagiert. Diese zielgerichteten, aktuellen Umfragen werden auf der Grundlage von Nutzeraktionen oder bestimmten Bedingungen erstellt. So ist es einfacher denn je, Erkenntnisse zu gewinnen, wenn Besucher am empfänglichsten sind, ihr Feedback zu teilen.
Mit der neuen Web-Intercept-Funktion von ngSurvey können Sie jetzt:
- Erreiche Nutzer in Echtzeit
Löst Webabfänge auf der Grundlage des Besucherverhaltens aus, z. B. Verweildauer auf der Seite, Scrolltiefe, Sprache, Austrittsabsicht oder bestimmter besuchter URLs. Binden Sie Nutzer ein, während sie aktiv mit Ihren Inhalten interagieren, und stellen Sie sicher, dass Sie relevantes und aufschlussreiches Feedback erhalten.
- Mühelose Bereitstellung mit einer einzigen Codezeile
Das Einrichten von Intercepts war noch nie so einfach! Mit ngSurvey können Sie Web-Intercepts bereitstellen, indem Sie Ihrer Website einfach eine einzige JavaScript-Zeile hinzufügen. Nach der Installation kann dieser Code dynamisch verschiedene Umfragen oder Formulare auf verschiedenen Seiten auslösen, sodass Sie ohne umfangreiches technisches Wissen nahtlos Feedback sammeln können.
- Für Impact anpassen
Passen Sie das Umfrageerlebnis mit anpassbaren Intercept-Designs mit Ihren eigenen Stilen und Logos an die Stimme und den Stil Ihrer Marke an. Ob über Pop-ups, Inline-Formulare, Slide-In-Buttons oder benutzerdefinierte Inhalte in mehreren Sprachen, ngSurvey ermöglicht es Ihnen, Umfragen zu erstellen, die sich nahtlos in das Design Ihrer Marke einfügen und so die Nutzerbindung verbessern, ohne das Nutzererlebnis zu stören.
- Sprechen Sie die richtige Zielgruppe an
Verwende erweiterte Targeting-Funktionen, um genau zu kontrollieren, wer deine abgefangenen Daten sehen kann. Segmentieren Sie anhand von Faktoren wie Nutzerdemografie, Zugriffsquellen oder Gerätetyp, um die spezifischen Zielgruppensegmente zu erreichen, bei denen die Wahrscheinlichkeit am größten ist, wertvolles Feedback zu geben.
- SDK-Integration für erweiterte Funktionen
Unser leistungsstarkes SDK ermöglicht es Ihnen, ngSurvey in Ihre bestehenden Datensysteme zu integrieren, sodass Sie Abfänge auf der Grundlage benutzerspezifischer Daten oder vergangener Interaktionen oder Live-Änderungen auf Ihrer Website auslösen können. Personalisieren Sie das Abfangen noch weiter und stellen Sie sicher, dass Ihre Umfragen auf den vorhandenen Erkenntnissen und dem Verhalten der Nutzer basieren, sodass jede Interaktion aussagekräftiger wird.
- Optimieren Sie die Kundenreise
Verstehen Sie, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, und identifizieren Sie potenzielle Problembereiche oder Verbesserungsbereiche. Egal, ob Sie neue Funktionen testen, Feedback zur Nutzererfahrung einholen oder einfach nur die Kundenzufriedenheit überprüfen, Web-Intercepts bieten eine effiziente Möglichkeit, mit Ihren Besuchern in Kontakt zu treten und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Warum die Web Intercepts von NGSurvey auffallen
Die Plattform von ngSurvey bietet bereits umfassende Tools zur Datenerfassung per SMS, E-Mail, WhatsApp, Offline- und webbasierte Umfragen. Mit der Erweiterung um Web-Intercepts und SDK-Integration können Sie jetzt eine vollständig integrierte, mehrkanalige Feedback-Strategie erstellen, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme einfügt. Mithilfe unseres benutzerfreundlichen Formular-Designers und leistungsstarker Analysen ist es einfach, Antworten in Echtzeit zu messen, zu analysieren und darauf zu reagieren.
Beginnen Sie noch heute mit der Erfassung von Erkenntnissen in Echtzeit
Sind Sie bereit, Ihr Kundenfeedback auf die nächste Stufe zu heben? Aktivieren Sie Web-Intercepts in ngSurvey und fangen Sie an, Benutzer in den wichtigsten Momenten einzubeziehen. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem engagierten Customer Success Manager auf, um mehr über die Implementierung von Intercept-Umfragen auf Ihrer Website zu erfahren und mit jeder Antwort wichtige Änderungen voranzutreiben.