Revolutionieren Ihre Umfragen mit ngSurvey AI

Von Fragen mit Optionsfeldern bis hin zu matrixbasierten Fragen bietet NGSurvey alle Fragen, die Sie für die Erstellung Ihrer Umfrage benötigen, sowie NPS-, CSAT- und CES-Fragen, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu messen.

ngSurvey ist sofort mit vorgefertigten Widgets wie Kalendern, Datei-Uploads, Feldern und Captchas ausgestattet, die Sie überall in Ihren Formularen verwenden können. Wenn einer fehlt, erstellen Sie einen neuen mit einem vorhandenen JavaScript/HTML-basierten Code.

Nicht jeder spricht Englisch, aus diesem Grund unterstützt ngSurvey alle Sprachen einschließlich Arabisch und ermöglicht es Ihnen, Ihre Umfragen und Formularbezeichnungen mithilfe der automatischen Übersetzungsfunktionen zu übersetzen oder sie zu exportieren, um sie an Ihre Übersetzer zu senden.

Konfigurieren Sie Ihre Umfragen so, dass Ihre Befragten ihre Antworten speichern und ihren Fortschritt jederzeit mit benutzerdefinierten Anmeldeinformationen, benutzerdefinierten Tokens oder zufällig generierten Werten fortsetzen können. Keine Antworten werden jemals wieder verloren gehen.

Schützen Sie den Zugriff auf Ihre Umfragen mit mehreren Schutzebenen wie Passwörtern, Captcha, Logins oder Ihren eigenen Remote-HTTP-Funktionen, um unbefugten Zugriff auf Ihre Formulare zu verhindern. Verschlüsseln Sie Ihre PII-Daten mit PGP-Schlüsseln.

Erstellen Sie E-Mail-Einladungen mithilfe von eingebetteten Fragen und verteilen Sie Ihre Umfragen mithilfe von E-Mail-Kampagnen an Ihre Kontakte. Verfolgen Sie einzelne Antworten mithilfe eines eindeutigen Codes und richten Sie Erinnerungen ein, um sicherzustellen, dass jeder Kontakt Ihre Umfragen beantwortet.

Reagieren Sie schnell auf die Antworten der Befragten und lassen Sie sich in Echtzeit über die Aktivitäten des Befragten informieren. Dazu verwenden Sie E-Mail-Benachrichtigungen, die Ihnen bei jeder Einreichung eine E-Mail senden, oder Webhooks, die Sie bei jedem neuen Datensatz als Lieblings-API aufrufen.

Zeigen oder verbergen Sie dynamisch Fragen, Seiten oder Dankesnachrichten basierend auf der Antwort Ihres Kunden. Mit unserem Rules Builder können Sie in nur wenigen Minuten die Logik zum Überspringen und die Verzweigungsbedingungen für Ihre Umfragen einrichten.

Passen Sie Ihren Unternehmensstil an, indem Sie Ihre eigenen Bilder und unseren Echtzeit-Editor verwenden, um benutzerdefinierte Themen zu erstellen, die mithilfe von CSS manuell angepasst werden können, für diejenigen, die eine detaillierte Kontrolle über das Design benötigen.

ngSurvey enthält alle Tools, die zur Messung der Kundenzufriedenheit erforderlich sind, entweder mithilfe von Fragen wie NPS, CSAT oder CES oder durch die Berechnung der Stimmungswerte auf der Grundlage der Freitextantworten der Befragten.

Erstellen Sie Strukturen für Kundenpanels, die Sie mit neuen Daten füllen können, die Sie in Ihren Kampagnen, Formularen oder vorhandenen Daten aus Ihren bevorzugten Microsoft SQL Server-Tabellen, CRMs oder Excel-CSV-Dateien wiederverwenden können.

ngSurvey lässt sich problemlos in Dienste von Drittanbietern wie Zapier integrieren, um das Beste aus Ihrer Umfrage und Ihren Formularen herauszuholen. Externe Entwickler können auch unsere REST-API für die Integration in ngSurvey verwenden.