Révolutionnez vos enquêtes à l'aide de NGSurvey AI

Des questions basées sur des boutons radio aux questions basées sur des matrices, ngSurvey propose toutes les questions dont vous avez besoin pour créer votre enquête, ainsi que des questions NPS, CSAT et CES pour mesurer la satisfaction de vos clients.

ngSurvey est livré prêt à l'emploi avec des widgets prédéfinis tels que des calendriers, des téléchargements de fichiers, des champs, des captchas que vous pouvez utiliser n'importe où dans vos formulaires. S'il en manque, créez-en un nouveau en utilisant n'importe quel code JavaScript ou HTML existant.

Tout le monde ne parle pas anglais, c'est pourquoi NGSurvey prend en charge toutes les langues, y compris l'arabe, et vous permet de traduire vos enquêtes et les étiquettes de vos formulaires à l'aide des fonctionnalités de traduction automatique ou de les exporter pour les envoyer à vos traducteurs.

Configurez vos enquêtes pour permettre à vos participants d'enregistrer leurs réponses et de reprendre leur progression à tout moment à l'aide d'identifiants de connexion personnalisés, de jetons définis par l'utilisateur ou de valeurs générées de manière aléatoire. Aucune réponse ne sera plus jamais perdue.

Protégez l'accès à vos enquêtes à l'aide de plusieurs niveaux de protection tels que des mots de passe, des captcha, des connexions ou vos propres fonctions HTTP à distance pour empêcher tout accès non autorisé à vos formulaires. Chiffrez vos données PII à l'aide de clés PGP.

Créez des invitations par e-mail à l'aide de questions intégrées et distribuez vos enquêtes à vos contacts à l'aide de campagnes par e-mail. Suivez les réponses individuelles à l'aide d'un code unique et configurez des rappels pour vous assurer que chaque contact répond à vos enquêtes.

Réagissez rapidement aux réponses des participants et recevez une notification en temps réel de l'activité des participants à l'aide d'alertes par e-mail qui vous enverront un e-mail à chaque soumission ou de webhooks qui appelleront votre API préférée à chaque nouvel enregistrement.

Affichez ou masquez dynamiquement des questions, des pages ou des messages de remerciement en fonction de la réponse de votre client. À l'aide de notre générateur de règles, vous serez en mesure de configurer une logique d'évitement et des conditions de branchement dans vos enquêtes en quelques minutes seulement.

Adaptez le style de votre entreprise à l'aide de vos propres images et de notre éditeur en temps réel pour créer des thèmes personnalisés qui peuvent être personnalisés manuellement à l'aide de CSS pour ceux qui ont besoin d'un contrôle précis sur le design.

NGSurvey est fourni avec tous les outils nécessaires pour mesurer la satisfaction des clients, soit à l'aide de questions telles que NPS, CSAT ou CES, soit par le calcul de scores de sentiment sur la base des réponses en texte libre des personnes interrogées.

Créez des structures de panneaux clients que vous pouvez remplir avec de nouvelles données que vous pouvez réutiliser dans vos campagnes, vos formulaires ou réutiliser des données existantes provenant de vos tables Microsoft SQL Server, CRM ou fichiers Excel CSV préférés.

NGSurvey s'intègre facilement à des services tiers tels que Zapier pour tirer le meilleur parti de votre enquête et de vos formulaires. Les développeurs externes peuvent également utiliser notre API REST pour intégrer NGSurvey.